sábado, 4 de octubre de 2008

ACTIVIDAD #6. DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN

1.- Qué es ISO 9000 o 9001 ?
Son aquellas que verifican la normas de calidad que deben pasar cada producto o servicio que vende alguna empresa. Aparecio por primera vez en 1987, la principal deestas es la ISO 9001:2000. Para vericar que cada uno de las organizaciones cumplen con las normas de calidad se checan los requisitos de dicha norma en las entdades de certificacíon las que dan un certificado y otorgan un sello. Ambas ya sea la 9000 o 9001 se dedican a lo mismo. 

2.- Donde se aplica ?
En cualquier empresa que de algun servicio o venda productos.

3.- Qué beneficios trae Certificarse en ISO 9000 O 9001 ?
9000
Mejorar la satisfacción del cliente.
Mejorar los procesos relacionados con la calidad.
Reduccion de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio.
9001
Mejor documentación.
Información actualizada y efectiva.
Mejor acptación en los clientes.

4.- Video
El video que yo vi fue el de la centrar azucarera portuguesa la cual lleva el azucar a sus clientes con un 99.9% de pureza. Yo creo que el logró de esta empresa es gracias a que son un verdadero equipo el cual a llegado muy lejos cuidaddo el area de cultivo y pues de echo de toda la empresa para poder tener un mejor higiene y lograr tener un producto con mayor calidad; esta empresa se preocupa por su medio hambiente. Otro aspecto importante para el logró que han tenido es porque sus personsal tiene distintas capacitaciones en su área. FIN