domingo, 2 de noviembre de 2008

ANALISIS FODA


HISTORIA DE LA EMPRESA

Los orígenes de Soriana se remontan al año 1905 en la ciudad de Torreón Coahuila, cuando don Pascual Borque estableció un negocio llamado La Soriana, dedicado a la venta de telas a través de un mostrador. Poco a poco el negocio fue creciendo y en 1920 ya vendía telas, ropa y novedades como perfumería y artículos para el hogar entre otros.

En los años treinta, cuando los fundadores de la empresa don Armando y don Francisco Martín Borque se integran al negocio familiar, La Soriana comercializaba mercancía al mayoreo, cubriendo la Comarca Lagunera y gran parte de la sierra de Chihuahua y Sonora. 

En los años 50, ya bajo la dirección de don Armando y don Francisco, comienzan a darse importantes cambios en la estrategia de negocios, uno de los mas relevantes fue impulsar la venta de menudeo al introducir el sistema de venta de autoservicio en 1958. 

La apertura del primer gran centro comercial de autoservicio Soriana Centro en noviembre de 1968, en la ciudad de Torreón, Coahuila, es el evento que marca el inicio formal de lo que hoy conocemos como Organización Soriana. Por sus dimensiones y la variedad de productos que manejaba esta tienda se adelantó a su época y su propuesta comercial fue muy bien recibida por la comunidad. 

Los fundadores de la empresa, con su gran capacidad de trabajo, tenacidad y visión, daban el primer gran paso para transformar un pequeño negocio familiar en la gran empresa que hoy conocemos. 

Así, paso a paso los hermanos Martín Borque fueron construyendo la empresa. En 1971 deciden iniciar un plan de crecimiento acelerado y para mejorar el control y la administración del negocio, instalan las primeras oficinas corporativas del grupo en la ciudad de Torreón, Coah., e introducen el sistema detallista para la contabilidad. 

En el período 1972-1979 implementan un plan de institucionalización de la compañía, definen los principios de filosofía empresarial, diseñan un nuevo plan de negocios y establecen sólidas bases para cimentar el futuro crecimiento de la empresa. 

Dentro del plan de crecimiento y diversificación geográfica abren tiendas en los estados de Durango y Chihuahua y en 1974 abren el primer centro comercial de la cadena en la ciudad de Monterrey, N. L. la sucursal “Vallarta”. 

Para darle un adecuado soporte a la infraestructura de la cadena de suministro abren centros de distribución de mercancías en Torreón, Monterrey y la Ciudad de México, adoptan el uso de sistemas de información computarizados, establecen programas de capacitación y desarrollo de personal y buscan aplicar en las tiendas las mejores prácticas de comercialización disponibles. 

En 1979 inician una etapa de diversificación de actividades económicas en las que se integran al portafolio de negocios la operación de restaurantes, fabricación de ropa, líneas de transporte y actividades agropecuarias. 

En 1984, derivado de una diferencia de prioridades en las estrategias de negocios de los fundadores, la empresa se escinde en dos cadenas que operan con el mismo nombre comercial en diferentes ciudades en la región norte del país. 

Para estar en contacto con el mercado más importante para la empresa, el año de 1989, las oficinas centrales se trasladan de Torreón, a la ciudad de Monterrey, N. L. y poco tiempo después las oficinas de compras, ubicadas en la ciudad de México, también se mudan a la Sultana del Norte. 

Derivado de los cambios que se dieron el la economía del país con motivo de la apertura comercial iniciada con la adhesión al Acuerdo General de Aranceles y Tarifas (GATT, por sus siglas en inglés), Soriana hace también cambios en su estrategia y plan de negocios y entre otras medidas se deciden concentrar los esfuerzos empresariales en la operación de tiendas de autoservicio, fortalecer el uso de tecnología de información, modernizar la cadena de suministro y preparar a la empresa para enfrentar exitosamente a un mercado detallista globalizado. 

Ya con presencia de empresas detallistas globales en el mercado mexicano, en 1994 y en la búsqueda de sinergias y de fortalecimiento de la empresa para enfrentar un mercado cada vez más competitivo, la segunda generación de los fundadores decide unir nuevamente sus esfuerzos para fortalecer a Organización Soriana. En 1994 Soriana inicia el año con 26 tiendas, se agregan 15 que operaba Sorimex y se abren 7 nuevas tiendas cerrando ese año con un total de 48 unidades en operación. 

En esas fechas se establece el objetivo de llegar a futuro a tener presencia a nivel nacional, iniciando la apertura de tiendas en el centro del país y, se fija como meta llegar a 100 tiendas en el 2000. 

Con las aperturas de tiendas de los siguientes años, sin descuidar su posicionamiento en el norte, paso a paso la empresa va fortaleciendo su posición en el centro, la región del Pacífico y el sur del país. 

En diciembre de 1998 fallece don Francisco Martín Borque, uno de los fundadores de la empresa y gran promotor de la misma. 

En diciembre del año 2000 se logra una anhelada meta, tener 100 tiendas en operación, este honor le correspondió a la tienda Cigarrera ubicada en Tepic, Nayarit. 

Con el fin de atender de manera enfocada a nichos de mercado que no se estaban atendiendo adecuadamente con el formato de hipermercado, único formato con el que se operó hasta 2001, se decide iniciar una etapa de diversificación de formatos y en 2002 se comienzan a operar clubes de precio City Club, en 2003 las tiendas de 4,500 metros Soriana Mercado y en 2005 las tiendas de conveniencia Super City. 

Dentro del plan para fortalecer y formalizar los programas de responsabilidad social corporativa en 2004 se constituye la Fundación Soriana, A. C. 

En 2005 se abre la primera tienda de la cadena en el Valle de México y correspondió a la sucursal Cd. Azteca, ser la primera unidad de Soriana en el mercado más importante de la república y dos años más tarde, en 2007, se abre la sucursal Ermita, primera unidad en el Distrito Federal. 

En abril de 2006 se alcanza otro importante logro establecido en el programa 2001-2005, duplicar el número de tiendas que se tenía en el año 2000, y le tocó a la sucursal Frontera ser la apertura 200 de la cadena. 

Partiendo de este logro, la empresa lanza nuevamente un plan de crecimiento orientado a duplicar el número de tiendas en el período 2006-2010. 

En diciembre de 2007, se firma un acuerdo con Gigante a través del cual Organización Soriana adquiere los derechos de contratos de arrendamiento y la transferencia de activos operativos de Gigante relacionados con la operación de 206 unidades de autoservicio, 199 en México y 7 en los EE.UU., en donde se encuentran ubicadas las tiendas de autoservicio que opera. 

A cuarenta años de su fundación, sin duda, los logros alcanzados por la empresa rebasa con creces la expectativas de sus fundadores y hoy se encuentra de dentro de las más importantes empresas de México, es una gran generadora de empleo y continúa trabajando sobre el legado que sus fundadores cimentaron cuando iniciaron la institucionalización de la empresa buscando trascender las generaciones.

Desde los inicios de Soriana en 1968, sus fundadores, don Armando y don Francisco Martín Borque, siempre se preocuparon por apoyar de manera discreta a la población menos favorecida, compartiendo parte de los beneficios obtenidos en su actividad empresarial.

Con el paso del tiempo, al adoptarse mejores prácticas corporativas, los programas de responsabilidad social se fueron institucionalizando, ampliando su radio de acción más allá de la filantropía y la incursión de la empresa hacia nuevas regiones del país, incrementó la importancia de su vinculacion con nuevas comunidades.


Con el fin de conservar el espíritu de compromiso hacia la comunidad, que nuestros fundadores nos legaron, Soriana establece en su filosofía corporativa: “Nos preocupamos por el bienestar de la población al hacernos presentes con nuestras tiendas y centros de distribución en lugares que lo justifican, participando activamente con las comunidades y asociaciones locales en los programas ambientales, educativos y de salud, seguros de que nuestras acciones, trascenderán a las siguientes generaciones.”

En el proceso de institucionalizar las actividades responsabilidad social, se desarrollaron diversos programas que operan en toda la empresa y en particular, para fortalecer las tareas de vinculación y responsabilidad a la comunidad se constituyó Fundación Soriana, institución dedicada a fortalecer esta trascendente labor.



VALORES DE LA INSTITUCION

RESPETO: Buscamos constantemente mantener la armonía en la relación con compañeros de trabajo, clientes y proveedores. 

LEALTAD: Tenemos un fuerte compromiso y mostramos fidelidad. Hacemos con respeto nuestras responsabilidades y manifestamos confidencialidad en los aconteceres de la Organización. 

HONESTIDAD: Siendo íntegros para recibir a cambio la confianza de clientes internos y externos. 

JUSTICIA: Inclinándonos a dar a cada quien lo que le corresponde, la justicia es equidad y dignidad para todos.


RESPONSABILIDAD: Cumplimos de manera oportuna y precisa con las actividades propias de cada puesto para escalar y llegar a las metas fijadas. 

COMPROMISO: Nos dedicamos a llegar al objetivo establecido y cumplimos responsablemente con las actividades propias del puesto. 

COOPERACION: Nos apoyamos mutuamente para llegar a los objetivos fijados. 

DISCIPLINA: Cumplimos normas y políticas que apoyannuestro trabajo. 

CONSTANCIA: Cumplimos en forma permanente y ordenada garantizando nuestra permanencia como organización. 

INNOVADOR: Promovemos el cambio permanente en nuestros procesos, productos y servicios como el medio mas importante para estar cumpliendo las expectativas de nuestros clientes. 

ESPIRITU DE SERVICIO: Promovemos el trabajo con ánimo positivo, de esta manera cumplir con el compromiso de servicio que refuerza la confianza de nuestros clientes. 

VISIONARIO: Buscamos oportunidades en el presente para el futuro. Promovemos el desarrollo de la tecnología comercial en beneficio de clientes, colaboradores y accionistas

PRINCIPIOS INSTITUCIONALES

Los principios institucionales que guían las acciones de la Fundación son:

Respeto 
Reconocer a las personas en su valor y en sus diferencias.

Servicio
Responder oportuna y profesionalmente a las tareas, los retos y las demandas de personas e instituciones.

Colaboracion 
Valorar la construcción de soluciones e interacción con otros. Saber aportar y recibir. Valorar el desempeño profesional de los demás.

Transparencia
Dar cuenta de nuestra actuación a la estructura interna y al conjunto social.

Congruencia
Actuar personal e institucionalmente acorde con los valores adoptados.

MISION

Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores, para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento.


VISION

Servir cada vez a un mayor número de comunidades como líder, al ofrecer la mejor experiencia de compra para el cliente y el mejor lugar para trabajar para nuestros colaboradores, derivado de una constante innovación.

 ANALISIS FODA

FUERZAS 

• Opera con deuda sin costo.

• Cuenta con programas de lealtad al cliente.

• Innovación constante.

• Es el segundo participante en el sector, sólo

superado por Walmart.

• Se prevé una reducción de costos, derivada de

la planta de energía eólica.

DEBILIDADES

• El control accionario está concentrado en una

sola familia.

OPORTUNIDADES 

• Plan de crecimiento agresivo en ciertas

regiones del país.

• Captación de la población no bancarizada.

• Expansión en el extranjero.

• Crecimiento en tiendas de conveniencia.

AMENAZAS

• Alta competencia.

• Disminución del nivel de remesas.

• Estancamiento del consumo en México.

• Impacto por cambios fiscales.

• Aumento de la inflación.


DEBILIDAD ESTRATEGIA

-Debilidad

Se encuentra el poder en una sola famila

-Estrategia

Vender conseciones a diversos empresarios nacionales o internacionales.

-Lo bueno 

Llegar a tener sucursales internacionalmente

-Lo malo

Perderian al principio ganancias pero a la larga terminaran ganando mas.


Creo que despues de hacer esto podrian a llegar a ganar mas de lo que pierden sienrto que seria lo mejor para la empresa ya que tienen muy buena organizacion 

sábado, 4 de octubre de 2008

ACTIVIDAD #6. DEPARTAMENTO DE PRODUCCIÓN

1.- Qué es ISO 9000 o 9001 ?
Son aquellas que verifican la normas de calidad que deben pasar cada producto o servicio que vende alguna empresa. Aparecio por primera vez en 1987, la principal deestas es la ISO 9001:2000. Para vericar que cada uno de las organizaciones cumplen con las normas de calidad se checan los requisitos de dicha norma en las entdades de certificacíon las que dan un certificado y otorgan un sello. Ambas ya sea la 9000 o 9001 se dedican a lo mismo. 

2.- Donde se aplica ?
En cualquier empresa que de algun servicio o venda productos.

3.- Qué beneficios trae Certificarse en ISO 9000 O 9001 ?
9000
Mejorar la satisfacción del cliente.
Mejorar los procesos relacionados con la calidad.
Reduccion de rechazos e incidencias en la producción o prestación del servicio.
9001
Mejor documentación.
Información actualizada y efectiva.
Mejor acptación en los clientes.

4.- Video
El video que yo vi fue el de la centrar azucarera portuguesa la cual lleva el azucar a sus clientes con un 99.9% de pureza. Yo creo que el logró de esta empresa es gracias a que son un verdadero equipo el cual a llegado muy lejos cuidaddo el area de cultivo y pues de echo de toda la empresa para poder tener un mejor higiene y lograr tener un producto con mayor calidad; esta empresa se preocupa por su medio hambiente. Otro aspecto importante para el logró que han tenido es porque sus personsal tiene distintas capacitaciones en su área. FIN

domingo, 28 de septiembre de 2008

Actividada #4 PYMES

Pequeñas Y Medianas Empresas

Es importante decir ue en Mexico las mayorias de las empresas pertenecen a esta categoria; una empresa pequeña o mediana no quiere decir que tenga pococ capital o que ganen poco .
Hay muha información sobre como crear una epresa y en Mexico una de cada 4 familias tiene su propia empresa ya sea un puesto de abarrotes o algo pequeño esta intitucion en pocas palabrs ayuda a tu empresa pequeña a crearla en una empresa grande

ACIVIDAD #3 Video

Trata sobre los valoes empresarial que las empresas deben tratar bien a sus clientes para que tengan mas clientela y pueden llegar a cumplir sus objetivos, también dice que debemos de ser optimistas creer en las personas, que tenemos que ser resistentesa tod adeversidada caer y seguir adelante ; tenemos que ser productivos para poder a llegar ser mas importantes , tener una visión nueva y empendedora.

"No por tener trabajo hay que dejar a un lado a nuestra familia."
"Los jóvenes son el futuro de México".

miércoles, 24 de septiembre de 2008

ACTIVIDAD #2. EMPRESAS

Tarea I
1. Definiciones de Empresa

* Entidad conformada por personas, aspiraciones,realizaciones, bienes materiales, capacidades técnicas y capacidad financiera. Todo ello le permite dedicarse a la producción, transformación y/o prestación de servicios para satisfacer con sus productos y/o servicios, las necesidades o deseos existentes en la sociedad.
* Es una unidad economico-social, integrada por elementos humanos materiales y técnicos que tiene el objeto e obtener utilidades a traves de su participacion en el mercado de bienes y servicios.
* Grupo social en el que a través de la administración de sus recursos, del capital y del trabajo, se producen bienes o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de una comunidad.
* Conjunto de actividades humanas organizadas con el fin de producir bienes o servicios.

2.- Clasificación de empresa

Empresa:
- Apple
- Oxxo
- Abarrotes Lucas
- Volaris
- IMSS

Giro o Actividades
- Secundaria
- Secundaria
- Secundaria
- Terciaria
- Terciaria

Capital
- Privado
- Privado
- Privado
- Privado
- Público

Tamaño
- Grande
- Grande
- Micro
- Grande
- Grande

Expansión
- Internacional
- Nacional
- Local
- Internacional
- Nacional

Beneficio
- No lucrativa
- No lucrativa
- No lucrativa
- No lucrativa
- Lucrativa

Forma Jurídica
- Sociedad Anónima de Capital Variable (S.A. de C.V.)
- Sociedad Anónima de Capital Variable (S.A. de C.V.)
- Sociedad Anónima de Capital Variable (S.A. de C.V.)
- Sociedad Anónima de Capiral Variable (S.A. de C.V.)
- Sociedad Anónima (S.A.)

3.- Investigación

- Definición e importancia de valores insitucionales
Son los valores que necesita una empresa para poder lograr sus objetivos, una empresa no puede superase sin tener comunicación, equidad, honestidad, verdad, respeto , alegría, confianza, esfuerzo de superación, etcétera; son sus trabajadores como sus clientes o asociados. Es de vital importancia debido a que si no existieran estos valores la empresa podría llegar a caer en una crisis ya que no hubo la suficiente comunicación, confianza, honestidad o algun valor importante para que la empesa pudiera tener mejor capacidad para crear, tranformar, decidir , etcétera.

- Definición de Visión y sugerencias de como elaborar una Visión para una empresa
La Visión de una empresa se refiere a que es lo que se quiere crear, es decir, que quiere la empresa; es establecida por el gerente general o por algín encargado de la direccion general. Es muy fácil elaborar una Visión para una empresa debido a que toda empresa desde antes de que se creea ya se sabe lo que se quiere lograr.

- Definición e importancia de la Misión
Esta se refiere a para que esta creada la empresa, ¿Cúal es su razón de ser?; al definir su Misión alguna empresa estan definiendo la función básica de la organización. Es de vital importancia que cada empresa tenga su propia Misión ya que con ella saben para que trabajan y que es lo que tienen que hacer para lograr sus obejtivos ya sea a corto o largo plazo.

4.- Propósitos o valores institucionales de una empresa

Valores Institucionales :
Comunicación
Respeto
Misión:
Constancia
Perseverancia
Visión:
Perspectiva
Responsabilidad
Estos valoes son necesarios para cualquier empresa que quierera vender algo o hacer negocios; un ejemplo de alguna empresapodría ser un Oxxo la cual si no llegara a tener estos valores institucionales haría que disminuyeran las ventas de la misma.

5.- Mis Valores, mi Misión, mi Visión y mi propuesta.

- Mis Valores : Respeto, resposabilidad, perseverancia, comunicación.
- Mi Misión : En cuanto a lo academico, termiar mi preparatoria, entrar a la Universidad Nacional Autónoma de México y estudiar para L.A.E. o para Lic. en Negocios Internacionales.
- Mi Visión : LLegar a tener un muy buen trabajo, ganar muy bien, para poder comprar una casa en algún lugar turístico y un departamento de Santa Fe , D.F
- Mi Propuesta : Para lograr esto me propongo a mi misma sacar buenas notas en la escuela y tener mas enfoque en lo que quiero lograr y en lo que necesito para hacerlo.

6.- Construccion de una empresa y función de la Acta Constitutiva.

Para formar ua empresa se necesita:
- Determinar Giro de la empresa
- Decidir forma de sociedad
- Tres podibles nombres de la empresa y solicitar la aceptacion de ellos a la Secretaria de Relaciones Exteriores.
- Tener una Visión
- Tener una Misión
- Definir accionistas, el valor y porcentaje de las acciones
- Monto del capital
- Información sobre los principales accionistas
- Duracion de la empresa
- Lugar donde estará la empresa
- Forma de administracón de la empresa
- Consejo de administrción
- Acta Costitutiva
- Nombramiento de Administradores y determinar facultades
- Designar y realizar el nombramieto

*Acta Constitutiva
Es el Documento donde se citan los datos referentes de una sociedad o agrupacion; se especifican sus bases, fines, funciones y tiene las firmas de los e la asociación.


lunes, 22 de septiembre de 2008

Exposición. Tema Finanzas

FINANZAS: Estudia el flujo del dinero entre peronas, empresas o Estados. Las finanzas son una rama de la economía que estudia la obtención y gestión, por parte de una compañía, persona o del Estado, de los fondos que necesita para cumplir sus objetivos y de los criterios con que dispone de sus activos. Las finanzas tratan, por lo tanto, de las condiciones y oportunidad en que se consigue el capital, de los usos de éste y de los pagos e intereses que se cargan a las transacciones en dinero. También suele definirse como el arte y la ciencia de administrar dinero. El término finanzas provienen del latín "finis", que significa acabar o terminar. Las finanzas tienen su origen en la finalización de una transacción económica con la transferencia de recursos financieros.Estas transacciones financieras , existieron desde que el hombre creo el concepto de dinero , pero se establecieron ya en forma a principios de la era moderna cuando surgieron los primeros prestamistas y comerciantes estableciendo tratados sobre matemáticas financieras donde se mencionaban temas como el cálculo de intereses o el manejo de Estados Financieros. El propósito de las finanzas es maximizar el valor para los accionistas o propietarios. Las finanzas están firmemente relacionadas con otras dos disciplinas: la Economía y la Contabilidad. AREAS DE APLICACION: Dentro de los servicios financieros tenemos a el Banco e Instituciones relacionadas. Planeación financiera personal. Planificadores financieros. Inversiones. Corredores de bolsa. Analista de valores. Gerentes de cartera. Ejecutivos de banco de inversión. Bienes Raíces. Agentes o corredores de bienes raíces. Valuadores. Prestamistas en bienes raíces. Banqueros hipotecarios. Gerentes de propiedades. Seguros. Agentes o corredores de seguros. Aseguradores. AREAS RELACIONADAS: Finanzas personales: son las que nosotros mismos aplicamos día con día muchas veses sin darnos cuenta por ejemplo supongamos que a alguno de nosotros nos dan 300 pesos a la semana debemos repartirlo de tal manera que podamos cubrir todos nustros gastos necesarios. Fianazas Públicas: es una política económica que usa el gasto público y los impuestos como variables de control para asegurar y mantener la estabilidad económica. Por lo tanto, es una política en la que el Estado participa activamente, a diferencia de otras como la política monetaria. Finazas Cooperativas:son un área de las finanzas que se centra en la forma en la que las empresas pueden crear valor y mantenerlo a través del uso eficiente de los recursos financieros. Microfinanzas: se refieren a todos los servicios financieros que se ofrecen a las personas en situación de pobreza, y que por lo general no pueden ofrecer un colateral o garantía. En este sentido, se identifica las microfinanzas con un objetivo ético, de responsabilidad social de la actividad financiera. Banco: es una institución financiera que se encarga de administrar y prestar dinero. La banca, o el sistema bancario, es el conjunto de entidades o instituciones que, dentro de una economía determinada, prestan el servicio de banco. Entre Otras El Area de las finanzas tiene implícito el objetivo del máximo aprovechamiento y administración fde los recursos financieros. Comprende las siguientes funcines . 1. Financiamiento: Es el conjunto de recursos monetarios financieros para llevar a cabo una actividad económica, con la característica de que generalmente se trata de sumas tomadas a préstamo que complementan los recursos propios. *Planeacion Financiera :es una herramienta de dirección indispensable para definir el rumbo que debe seguir una organización para alcanzar sus objetivos estratégicos mediante un accionar armónico de todos sus integrantes y funciones. Su implantación eficaz la convierte en el más importante instrumento de comunicación organizacional, tanto internamente como también para los terceros que necesitan tomar decisiones en función de sus planes. Es también un excelente impulsor del aprendizaje continuo que los procesos de cambio permanente exigen a toda organización para mantenerse competitiva en un entorno cada vez más globalizado. * Relaciones Financieras: desde los inicios de las transacciones comerciales se han tenido que establecer una serie de parámetros que delimiten el accionar de los sistemas económicos, estos están sujetos a los factores de mercado que lo circundan y a la sociedad en los que se encuentran inmersos. * Tesorería: Es la oficina encargada de la custodia de los fondos y valores y de realizar los cobros y pagos de una entidad o empresa. * Obtencion de recursos: es una necesidad no sólo cuando se empieza la actividad, sino que suele ser una necesidad continua. Así debemos distinguir entre la financiación por deuda, en la que el empresario se compromete a devolver la cantidad adeudada más los intereses estipulados, y la financiación por recursos propios, en la que se reciben aportaciones de fondos, cediéndose una parte del accionariado de la compañía, con la posible pérdida de control que ello puede suponer. Además no debemos olvidarnos de las Ayudas Públicas. * Inversiones: es un término con varias acepciones relacionadas con el ahorro, la ubicación de capital y el postergamiento del consumo. El término aparece en gestión empresarial, finanzas y en macroeconomía. 2. Contraloría:Oficina de la inspección de gastos públicos. *Contabilidad General: es el registri sistemático y cronologico de las operacions que realizauna entidad económica son el objeto de producior informacion financiera que permita tomar decisiones. * Contabilidad de costos: es un sistema de información para predeterminar, registrar, acumular, distribuir, controlar, analizar, interpretar e informar de los costos de producción, distribución, administración y financiamiento. *Presupuestos:Cálculo anticipado del coste de algo o de los gastos e ingresos para un periodo de tiempo determinado o puede ser también la cantidad de dinero de la que se dispone o que se destina a algo. * Auditoria Interna : Es aquélla cuyo ámbito de su ejercicio se da por auditores que dependen o son empleados de la misma organización en que se practica. El resultado de su trabajo es con propósitos internos o de servicio para la misma organización. * Estadística: Ciencia que se ocupa de la recogida y ordenación de datos numéricos, para obtener a partir de ellos conclusiones basadas en el cálculo de probabilidades. * Credito: Préstamo, dinero que se pide prestado a un banco o a una entidad similar. Cobranza: Recibir una cantidad como pago de algo. * Impuestos: Lo que se paga por la renta, el capital, el patrimonio y los beneficios y se recauda periódicamente.

miércoles, 10 de septiembre de 2008

ACTIVIDAD #8. CASO AEROCALIFORNIA

AEROCALIFRONIA NO PRESENTA PROPUESTAS PARA RESOLVER LA SUSPENCIÓN DE VUELOS 

Preocupa a empleados de la línea aérea que no pueda cumplir con el pago de sus salarios.

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que Aerocalifornia no presentó la información requerida ni acudió a la comparencia en la que debería exponer cómo cubriría los compromisos con sus clientes , ahora que se encuentra en suspensión de actividades. Mientras tanto, la procudaría mantiene la alerta para los clientes de la aerolínea que tiene fuera de servicio su página de Internet.
 
En  2006 la Profeco emitió una alerta en la que destacaba que Aerocalifornia no había atendido a sus clientes luego de que la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) se supendiera el permiso para volar porque sus aviones no cumplían con los estándares de seguridad. En esa ocasión la Profeco impuso a Aerocalifrnia una multa de 5 millones de pesos, por no haber garantizado el translado de sus clientes ni la devolución del dinero que habían pagado por viajar a través de esa empresa. 

En una entrevisata radiofínica, el procurador Antonio Morales de la Peña dijo que Aerocalifronia no ha presentado propuestas para solucionar la situación en la que se encuentran sus clientes, y tampoco han presentado información suficiente sobre sus comprimmisnos comerciales.

Detalló que la Profeco convocó a la aerolínea a una segunda comparencia para que asuma sus compromisos, pero advirtió que si no cumple con sus obligaciones la Profeco emprenderá una acción de grupo que consiste en un recurso legal ante las autoridades judiciales, de vuelos , y que ya ha sido ejecutado en otros casos con resultados positivos para los consumidores.

Mientras la empresa resuelve sus prublemas económicos y ofrece soluciones a sus usuarios, la Profeco mantiene la alerta para que los afectados a sus usuarios, la Profeco mantiene la alerta para que los afectados acudan a sucursales u oficinas de ventas de Serocalifornia para ser atendidos. Pueden recurrir a los módulos  de Profeco que  se encuentran en el Aeropuesrto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y las plazas donde opera Aerocalifornia para recibir asesoría, obtener lugar en alguna aerolínea con la que Profeco y la SCT tengan convenio para sortear esta emergencia, así como para obtener información sobre cómo y dónde interponer una queja en contra de la línea aérea suspendida.

TEMOR DE EMPLEADOS

Los empleados de Aerocalifornia, línea aérea que sede el 24 de julio dejó de operar por disposición de la Direccion General de Aeronáutica Civil a causa de la fuerte deuda que tiene con Sevicios a la Navegación en ele Espacio Aéreo Mexicano (Senam), están temerosos de que la empresa no pueda cubrir pronto ese débito y ellos salgan perjudicados en el pago de sus salarios y prestaciones laborales.

Varios de los trabajadores que atienden a los usuarios en los mostradores que Aerocalifornia tiene en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México, cometaron que Noé Lizárraga, gerente de línea aérea, no se a vuelto a presentar desde el sábado 26 porque, ¨al parecer, viajó a La Paz para hablar con los socios principales de la empresa, no sólo en torno al pago que hay que hacerle a las autoridades aeronáuticas, sino el cubrimiento de nuestros salarios, ya que el miércoles es quincena¨.

Según los empleados, la empresa ¨es seria; nunca hemos tenido problemas para que nos paguen y nos respetan todas nuestras prestaciones¨. 



PREGUNTAS

1.- Identifica la problematica principal de la empresa Aerocalifornia.
Que la aerolínea no pueda cumplir con el pago de los trabajadores y con la deuda que tiene con la Seneam y la Profeco.

2.- Qué ha hecho Aerocalifornia, para resolver su problema ante las autoridades competentes?
Lo único que ha hecho el gerente general de la líena Noé Lizárraga es viajar a La Paz para hablar con los socios principales de la empresa.

3.- Consideras correctas las acciones que emprendió la Profeco y la SCT, para resolver el caso Aerocalifornia?
Si; porque no han cumplido con sus obligaciones como línea aérea y han descepcionado a sus clientes.

4.- Qué sugieres que haga la Profeco con las multas impuestas a esta aerolínea?
Que siga en pie y no vuelva a funcionar la aerolínea hasta que cumpla con los requisitos necesarios para poder dar un buen servicio y no descepsionen a sus clientes.

5.- Cómo influye la problemática de la aerolínea en sus trabajadores?
Que se han quedado sin trabajo, y la aerolíena no tiene dinero para pagarles su salario.

6.- Después de analizada la problemática de Aerocalifornia, indica las estrategias a seguir para darle solución.
- Reembolsar el dinero a sus clientes.
- Pagar a la Profeco y a la Seneam.
- Pagar a los empleado sus salarios. 

martes, 9 de septiembre de 2008

ACTIVIDAD #6. IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN

CIENCIAS CON LAS QUE SE RELACIONA

Sociología:
La administración se relaciona con la sociología porque ésta tiene como objeto de estudio a los grupos humanos y la organizaciones de ellos. La administración considera además otros elementos constitutivos de las organizaciones tales como el comportamiento finalista y control de sus miembros, dinámica con el contexto, etc.

Psicología:
 La Administración tiene un gran  desarrollo en las diversas esferas de la vida social, y está encaminada a la obtención de resultados superiores en la consecución de los objetivos que se traza el hombre. La Psicología tiene como objeto, el estudio de la actividad psíquica, la personalidad y la actuación del hombre en las diferentes esferas de la vida social, existiendo ramas como la Psicología Social y del Trabajo que está encaminada al estudio de la actividad y las interrelaciones que se producen entre los hombres en el desarrollo del proceso de trabajo, por lo tanto la Psicología constituye una herramienta de la Administración.

Derecho:
Se relaciona en el  cumplimiento de derechos y obligaciones para la coordinación. Aunque estos elementos no son suficientes para lograr la máxima eficiencia de la coordinación, fin al que la Administración se dirige.
En otras ocasiones, por el contrario, una norma administrativa, que busca la eficiencia en un organismo social, por exigirlo el bien común es tomada por el derecho y elevada a la categoría de ley.
  
Economia: 
Analizan conjuntamente las politicas monetarias, crediticas y bancarias que toman en cuanta la inversion extranjera y el comercio internacional. La economia y la administración buscan, en ultima instancia la maximacion del beneficio. Como sabemos bien en la administración se controla, planea, dirige y organiza. De manera que la economía es la parte fundamental de esta ya que se relacionan en las tomas de decisiones en cuanto ala economía  nacional del país, de ellas también existen la relación de la  microeconomía por lo tanto es evidente, ya que esta permite conocer el funcionamiento de la empresa, mediante el cual  el administrador puede lograr los objetivos de una  organización a través de una toma de decisiones.

Antropología:
Sirve al departamento de mercadotecnia cuando se hace una investigacionde mercado o se realiza añgún estudio para establecer uan empresa es una comunidad, es importante conocer su cultura.

Matemáticas: 
Se utiliza en todos los departmanetos de una empresa es una de las principales bases.

PERFIL DEL ADMINISTRADOR 

Un Licenciado en Administración debe ser un profesional universitario preparado de manera integral con una sólida formación humanística, científica y tecnológica, con una visión multidisciplinaria del proceso administrativo, es decir, hábil en el campo de la Planificación, la Organización, la Dirección y el Control, especialista en coordinar  los esfuerzos humanos y materiales para el logro de los objetivos institucionales, empresariales y nacionales. Debe poseer una mentalidad analítica, reflexiva, crítica, creadora, orientadora y con una capacidad promotora que le permita tener activa y protagónica participación en el desarrollo económico y social, que sea capaz de interpretar las estructuras históricas, económicas, sociales y políticas del país para captar racionalmente su realidad, adoptando una posición científica frente a éstas diversas  problemáticas,proporcionando alternativas de solución y participando activamente en el desarrollo de dichas alternativas. Debe ser capaz de promover y desarrollar diversos tipos de organización, desde micro a gran empresa, pública o privada, las gestiona eficientemente ante ambientes inestables y turbulentos, por lo tanto,  es un agente de cambio e innovación al haber adquirido habilidades para percibir y diagnosticar situaciones.

PROCESO ADMINISTRATIVO

1 FASE MECANICA O ESTRUCTURAL

A) Planeación
-Propositos 
-Objetivos
-Estrategias
-Políticas 
-Programas 
-Presupuestos 
-Procedimientos

B) Organización
-Departamentalización
-Jerarquización
-Descripción de Funciones

2 FASE DINAMICA U OPERATIVA

A) Dirección o Ejecución
-Toma de deciciones
-Integración
-Motivación
-Comunicación
-Supervisión

B) Control
-Establecimiento de Estándares
-Medición
-Corrección
-Retroalimentación

ACTIVIDAD #5. CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACION

1.- De acuerdo a tu experiencia laboral o personal, aplica las características que guarda la administración en algunas actividades empresariales o bien cita ejemplos donde se podrían aplicar.

UNIDAD TEMPORAL 
En la empresa Elevadores OTIS se  realizan distintos examenes de prevención a los mecánicos para que recuerden y aprendan sobre las medidas de seguridad para la instalación y mantenimiento de equipos de elevadores.

INTERDICIPLINARIEDAD  
En la empresa MONTALVO se creo un nuevo reglamento para sus trabajadores, debido que el anterior no podia ser completamente acatado por el nuevo plan de trabajo.

FLEXIBILIDAD
Juanito López llego tarde a su trabajo 3 horas,  aun y asi el jefe de línea le dio permiso para entrar.

viernes, 5 de septiembre de 2008

ACTIVIDAD #4. ANTECENTES HISTÓRICOS DE LA ADMINISTRACIÓN

1.- ¿En que periódo de la evolución del hombre se empezó a utilizar la administración? 
Desde la Comunidad Primitiva; debido a que se organizaban para la caza, la pesca y la recolección; la división de estos trabajos esta basada en la capacidad de sexos y edades. El jefe de la tribu era el que tomaba las principales decisiones.  

2.- Consideras que la administración es tan antigua como el propio hombre? 
Si, pero el hombre a avanzado de manera rápida y eficiente, al igual que la administración; es importante mencionar que sigue avanzado al igual y a la misma velocidad que lo que avanza el hombre. 

3.- De que manera beneficia a la administración la aparición de las actuales tecnologías, tomando como parámetro o antecedente los efectos que tuvo la Revolución Industrial sobre la misma administración.
Pues la beneficia debido a que tienen mayor organización y mayor control en las empresas; debido a que gracias a ella te puedes dar cuenta de que es lo que hacen tus empleados, mandar-recebir o dar a coner alguna información relebante etc.